Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Formel-gerechte Garantie. Deine Zufriedenheit steht an erster Stelle:
• Änderung der Ziele: Bei jeder Verlängerung deiner Routine kannst du deine Ziele auf einfache Anfrage an info@nutrione.ch ändern, ohne Änderungsgebühr. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der gewählten Ziele.
• Erstattung deiner ersten Bestellung: Wenn deine allererste NutriOne Bestellung nicht passt, erstatten wir sie dir, einmal pro Kunde, auf einfache Anfrage an info@nutrione.ch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
• Ohne Mindestlaufzeit: Dein Abonnement ist jederzeit über dein Kundenkonto kündbar.
Defekte, beschädigte oder falsche Bestellung. Prüfe deine Bestellung gleich nach Erhalt und schreib uns sofort an info@nutrione.ch, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast. Wir ersetzen oder erstatten ihn.
Rückgabe eines ungeöffneten Artikels. Wenn du es dir anders überlegst, kannst du einen ungeöffneten, unbenutzten Artikel in seiner versiegelten Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit Kaufbeleg zurückgeben. Schreib uns zuerst an info@nutrione.ch: Rücksendungen ohne vorherige Zustimmung werden nicht angenommen. Rücksendeadresse: Poste CH SA, Services logistiques, NutriOne Returns, Güterstrasse 59, 4135 Pratteln, Schweiz.
Personalisierte Formeln und nicht rückgabefähige Artikel. Jede Formel wird auf Bestellung hergestellt, mit den Zielen, die du gewählt hast, und deinem Vornamen auf jedem Sachet. Einmal geöffnet oder verwendet, kann sie nicht zurückgegeben werden und unterliegt keinem Widerrufsrecht (EU: Art. 16 Bst. c und e der Richtlinie 2011/83/EU, personalisierte Waren und aus Hygienegründen versiegelte Waren; Schweiz: kein gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz). Die Formel-gerechte Garantie oben gilt trotzdem. Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.
Erstattungen. Sobald deine Anfrage angenommen ist, erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Deine Bank kann zusätzliche Zeit benötigen. Sind nach der Annahme 15 Werktage vergangen, schreib uns an info@nutrione.ch.